Termeni și condiții de achiziție în magazinul Eceasuri.ro

§1 Definiții

1. Adresa poștală - numele și prenumele sau denumirea instituției, localizarea în localitate (în cazul unei localități împărțite în străzi: strada, numărul clădirii, numărul apartamentului sau al spațiilor; în cazul unei localități care nu este împărțită în străzi: numele localității și numărul proprietății), codul poștal și localitatea.

2. Adresa plângerii:
Eceasuri, Al. Witosa 31 lok 108 (Galeria Panorama), 00-710 Varșovia, Polonia.

3. Lista de prețuri - informații privind livrarea pot fi găsite la adresa https://eceasuri.ro/forme-de-livrare.

4. Detalii de contact:
Eceasuri
Al. Witosa 31 lok 108 (Galeria Panorama)
00-710 Varșovia
[email protected]
0312 294 652

5. Livrare - tipul de serviciu de transport (inclusiv transportatorul și costul) descris pe site-ul web: https://eceasuri.ro/forme-de-livrare

6. Dovada achiziției - factură, factură sau chitanță emisă în conformitate cu Legea privind taxa pe valoarea adăugată din 11 martie 2004, astfel cum a fost modificată, și cu alte acte legislative relevante.

7. Fișa produsului - o singură subpagină a magazinului care conține informații despre un singur produs.

8. Client - o persoană fizică majoră care are capacitate juridică deplină, o persoană juridică sau o unitate organizatorică fără personalitate juridică, dar cu capacitate juridică, care face o achiziție de la Vânzător legată direct de activitatea sa economică sau profesională.

9. Codul civil - Legea privind Codul civil din 23 aprilie 1964, cu modificările ulterioare.

10. Cod de bune practici - un set de reguli de conduită și, în special, standardele etice și profesionale menționate la art. 2 pct. 5 din Legea privind combaterea practicilor de piață neloiale din 23 august 2007, cu modificările ulterioare.

11. Consumator - o persoană fizică cu capacitate juridică deplină, care face o achiziție de la Vânzător fără legătură directă cu activitatea sa economică sau profesională.

12. Coș - o listă de produse alcătuită din cele oferite în magazin în funcție de alegerile cumpărătorului.

13. Cumpărător - atât consumator, cât și client.

14. Locul de livrare - adresa poștală sau punctul de colectare indicat în comandă de către cumpărător.

15. Momentul livrării bunurilor - momentul în care Cumpărătorul sau o terță parte desemnată de Cumpărător să primească bunurile intră în posesia acestora.

16. Plata - modalitatea de plată a obiectului contractului și a livrării enumerate la https://eceasuri.ro/forme-de-livrare.

17. Dreptul consumatorilor - Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014.

18. Produs - cantitatea minimă și indivizibilă a unui articol care poate face obiectul unei comenzi și care este indicată în magazinul Vânzătorului ca unitate de măsură pentru determinarea prețului său (preț/unitate).

19. Obiectul contractului - produsele și livrările care fac obiectul contractului.

20. Obiectul - obiectul contractului.

21. Punct de colectare - locul de livrare a unui articol care nu este o adresă poștală, enumerat într-o listă furnizată de către Vânzător în magazin.

22. Lucru - un obiect mobil care poate face sau face obiectul unui contract.

23. Magazin - serviciul online disponibil la Eceasuri.ro, prin intermediul căruia Cumpărătorul poate plasa o comandă.

24. Vânzător:
ECEASURI.RO
Deținută de 57 Concepts Tomasz Zwierzchowski Sp. K.
Al. Witosa 31, lok. 115
00-710 Varșovia, Polonia
TVA: PL9512317093, REGON: 142486550
înregistrată și vizibilă în registrul KRS sub numărul: 0000360416
CONT BANCAR: PL 03 1160 2202 0000 0005 3626 4280

25. Sistem - un set de dispozitive și programe informatice care cooperează între ele și care asigură procesarea și stocarea, precum și trimiterea și primirea de date prin intermediul rețelelor de telecomunicații cu ajutorul unui echipament terminal specific rețelei, denumit în mod obișnuit internet.

26. Termenul de livrare - numărul de ore sau de zile lucrătoare menționat pe fișa produsului.

27. Contract - un contract încheiat în afara spațiilor comerciale sau la distanță în sensul Legii privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014 pentru consumatori și un contract de vânzare în sensul articolului 535 din Legea privind Codul civil din 23 aprilie 1964 pentru cumpărători.

28. Defect - atât un defect fizic, cât și un defect juridic.

29. Defect fizic - neconformitatea unui bun vândut cu contractul, în special dacă bunul:

1. a. nu are calitățile pe care trebuie să le aibă un bun de acest tip din cauza scopului declarat în contract sau din cauza circumstanțelor sau a utilizării pentru care este destinat;
2. b. nu este adecvat scopului comunicat de consumator vânzătorului la încheierea contractului, iar vânzătorul nu a ridicat nicio obiecție cu privire la un astfel de scop;
3. c. a fost livrat consumatorului incomplet;
4. d. dacă a fost asamblat și pus în funcțiune în mod incorect, în cazul în care aceste acțiuni au fost efectuate de către Vânzător sau de o terță parte pentru care Vânzătorul este responsabil sau de către Consumatorul care a urmat instrucțiunile primite de la Vânzător;
5. e. nu are caracteristicile invocate de producător sau de reprezentantul acestuia sau de persoana care introduce produsul pe piață în cadrul activității sale comerciale, cu excepția cazului în care vânzătorul nu a avut cunoștință de aceste asigurări sau conținutul acestora a fost rectificat înainte de încheierea contractului.
6. f. nu are caracteristicile asigurate consumatorului de către vânzător,

30. Viciu de drept - situația în care lucrul vândut este proprietatea unui terț sau este grevat de un drept al unui terț, sau în care o restricție privind utilizarea sau dispoziția lucrului rezultă dintr-o decizie sau hotărâre a unei autorități competente.

31. Comanda - o declarație de intenție a Cumpărătorului făcută prin intermediul magazinului, în care se specifică fără echivoc: tipul și cantitatea de produse; tipul de livrare; tipul de plată; locul de livrare; datele Cumpărătorului și care vizează direct încheierea unui contract între Cumpărător și Vânzător.

§2 Condiții generale

1. Contractul se va încheia în limba română, în conformitate cu legea și cu prezentele norme.

2. Vânzătorul este obligat și se angajează să furnizeze servicii și bunuri fără defecte.

3. Toate prețurile indicate de vânzător sunt exprimate în moneda națională și sunt prețuri brute (inclusiv TVA). Prețurile produselor nu includ costul de livrare, care este specificat în lista de prețuri de livrare.

4. Toate termenele se calculează în conformitate cu articolul 111 din Codul civil, adică un termen exprimat în zile se încheie la expirarea ultimei zile, iar dacă începutul unui termen exprimat în zile este un anumit eveniment, ziua în care a avut loc evenimentul nu se ia în calcul.

5. Confirmarea, dezvăluirea, înregistrarea și securizarea tuturor prevederilor esențiale ale contractului în scopul obținerii accesului la aceste informații în viitor au loc sub formă de:

1. a. confirmarea comenzii prin trimiterea la adresa de e-mail indicată: confirmarea comenzii cu detalierea costurilor totale, informații despre dreptul de retragere, prezentul regulament în format PDF;
2. b. atașarea la comanda finalizată a dovezii de achiziție și a informațiilor privind dreptul de retragere.

6. Vânzătorul informează despre garanțiile cunoscute acordate de terți pentru produsele disponibile în magazin.

7. Vânzătorul nu percepe taxe pentru comunicarea la distanță, iar Cumpărătorul suportă costurile rezultate din contractul său cu furnizorul de servicii de telecomunicații.

8. Vânzătorul asigură funcționarea corectă a magazinului în browserele populare (IE, FireFox, Opera, Chrome, Safari) cu setările standard.

9. Cumpărătorul poate alege ca datele sale să fie reținute de magazin pentru a facilita procesul unei noi comenzi (cont client).

10. Vânzătorul respectă codul de bune practici.

11. Conținutul și fotografiile prezentate în magazinul www.eceasuri.ro constituie proprietatea industrială a antreprenorului și sunt protejate de drepturile de autor.

§3 Încheierea și executarea contractului

1. Comenzile pot fi plasate 24 de ore pe zi.

2. Pentru a plasa o comandă, Cumpărătorul trebuie să adauge produsul în coș, să aleagă metoda de livrare, plata și să confirme comanda cu obligația de plată.

3. Încheierea contractului cu Consumatorul are loc în momentul plasării comenzii.

4. Executarea comenzii plătite la livrare are loc imediat, iar a celei prin transfer bancar după înregistrarea plății (în termen de 30 de zile).

5. Încheierea contractului cu Clientul (firmă) are loc în momentul acceptării comenzii de către Vânzător (în termen de 48 de ore).

6. Dacă execuția nu este posibilă, Vânzătorul va informa Cumpărătorul fără întârziere.

7. Obiectul contractului este trimis în termenul specificat pe fișa produsului.

§4 Dreptul de retragere din contract

1. Magazinul Eceasuri.ro extinde perioada standard de retragere pentru Consumatori de la 14 zile la 100 de zile de la momentul livrării bunurilor, fără a indica un motiv.

2. Declarația de retragere poate fi făcută pe formularul standard sau în orice altă formă conformă cu legea.

3. Vânzătorul va confirma imediat primirea declarației prin e-mail.

4. În cazul retragerii, contractul este considerat nul.

5. Consumatorul și persoanele fizice autorizate (când achiziția nu este legată de activitatea profesională) au dreptul de a se retrage din contract în termen de 100 de zile de la data intrării în posesia bunurilor.

6. Consumatorul returnează bunurile pe cheltuiala și riscul propriu.

7. Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din utilizarea acestora peste limita necesară stabilirii naturii și funcționării lor.

8. Vânzătorul va rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare (cel mai ieftin standard), în termen de 14 zile de la primirea declarației.

9. Rambursarea se face folosind aceeași metodă de plată ca și cea utilizată de Consumator.

10. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea bunurilor sau a dovezii returnării.

11. Dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate (ex. gravură).

§5 Condiții de garanție

1. Produsele sunt acoperite de garanția producătorului sau a distribuitorului.

2. În cazul unui defect, Clientul poate folosi garanția producătorului (direct la service) sau garanția legală (la Vânzător).

§6 Termeni și condiții pentru reclamații

1. Vânzătorul este responsabil pentru defectele fizice sau juridice (garanția legală) timp de 2 ani de la livrare.

2. Vânzătorul va răspunde la reclamație în termen de 14 zile calendaristice.

3. Pentru reclamație, este necesară dovada achiziției și descrierea defectului.

§7 Confidențialitate și protecția datelor

1. Administratorul datelor este Vânzătorul.

2. Detaliile sunt disponibile în Politica de Confidențialitate la: https://eceasuri.ro/privacy-policy

§8 Dispoziții finale

1. Nicio prevedere nu încalcă drepturile legale ale Cumpărătorului.

2. Modificările regulamentului vor fi anunțate cu 30 de zile înainte.

3. Litigiile pot fi soluționate prin mediere sau în instanța competentă.